Las presentes condiciones generales de venta contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.
Objetivo
El objeto de la relación contractual entre motionfxschool.thinkific.com (propiedad de Jesús Hernández Ruiz) y el cliente-alumno será la compra y venta de cursos online a empresas y profesionales, ofertados en este Sitio Web. Las características de los productos ofertados son las que figuran en cada una de las fichas de los cursos.
Proceso de registro
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
– No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
– Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta cuando así sea requerido. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
Productos y servicios
Los cursos están compuestos de video tutoriales, ficheros de video y textos, tal y como puede verse en cada una de las fichas.
Si se detectan fallos o errores en los cursos estos serán subsanados de la manera más rápida posible, entendiéndose como fallos o errores, aquellos que impidan la realización del curso de forma parcial o total.
Puntualmente podrían producirse fallos en la prestación del servicio: en estos casos también se solucionarán los problemas pertinentes con la mayor brevedad posible.
El acceso a los cursos queda garantizado durante al menos dos años desde la fecha de compra siempre que esto sea posible. Sin embargo, se intentará que el acceso a los cursos sea factible durante un periodo de tiempo mayor.
Propiedad Intelectual y uso de los contenidos
La propiedad intelectual de los cursos pertenecen a su autor: Jesús Hernández Ruiz o otros autores especificados en la ficha de los cursos, en casos en los que hubiese una colaboración con otros formadores.
Cualquier uso no autorizado previamente por parte del autor será considerado un incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y gráficos que no son propiedad del autor y que pueden aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios y fabricantes, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera surgir. En todo caso, el autor cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través de [email protected]
Las imágenes empleadas en las fichas de los cursos, son imágenes de stock adquiridas legalmente y utilizadas conforme al contrato establecido al hacer uso de la plataforma fotolia.com
Disponibilidad de los cursos
Los cursos pueden iniciarse en cualquier momento, dado que se trata de formación sin seguimiento: no hay fecha de inicio o fin y cada alumno puede acceder siempre que quiera a la plataforma para ver el contenido online o descargarlo en su equipo.
Muchos de estos cursos están disponibles en descarga para que el alumno pueda ver los contenidos sin necesidad de estar conectado a la red. El alumno, debe hacer un uso responsable de estos vídeos y no publicarlos o compartirlos de forma pública en internet u otros medios de difusión masiva sin el consentimiento expreso por escrito de Jesús Hernández Ruiz.
En el caso de las descargas, no se garantiza que estos tutoriales puedan verse en todos los dispositivos capaces de reproducir video. Debido a la naturaleza de estos vídeos, pueden surgir incompatibilidades. En cualquier caso, si esto ocurriese, se recomienda el uso del reproductor VLC Player, capaz de reproducir prácticamente cualquier tipo de fichero de video.
Revocación y desistimiento
Desde la fecha de matriculación, el alumno dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación mediante correo electrónico o carta sin que ello suponga ningún tipo de penalización.
Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Jesús Hernández Ruiz reembolsará al comprador en el plazo máximo de quince días la cantidad exacta correspondiente al pago del servicio.
Sin embargo, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Por tanto, si el alumno ha comenzado el curso o ha descargado algunos de los archivos del mismo pierde el derecho de desistimiento, dada la naturaleza de los cursos que se ofrecen online y en descarga directa.
El alumno declara conocer estas condiciones específicas respecto a su derecho de desistimiento y las acepta en el instante en el que se matricula o paga por alguno de los cursos aquí ofrecidos.
Formas de pago admitidas
El usuario deberá introducir todos los datos que se le soliciten para gestionar los pagos en nuestra web. Los datos referentes a tarjetas de crédito o cuentas de Paypal no serán gestionados ni accesibles por el titular de la web, Jesús Hernández Ruiz.
La inscripción en un curso se realiza previo pago del importe indicado que incluye los impuestos correspondientes a España o al país miembro de la UE en el que resida el alumno.
Los tipos de pago admitidos son:
-Pago online con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe.
-Pago mediante PayPal que acepta diversas formas de pago (domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o débito, etc)
Soporte y resolución de dudas
Los cursos ofrecidos en esta web, no incluyen soporte personalizado ni resolución de dudas que podrían surgir por la no comprensión de los contenidos impartidos.
No obstante, y con el fin de facilitar la interacción entre los alumnos y el instructor, en muchos de los cursos, se ofrece la posibilidad de acceder a un grupo privado en Facebook para que el alumno pueda solicitar ayuda u otras cuestiones permitidas en dicho grupo que se rige por unas normas específicas y por las políticas de privacidad de datos y legales que se deben aceptar al ser usuario de esta plaforma.
En ningún caso existe un compromiso de que esas dudas, problemas o sugerencias vayan a ser resueltas.
Comunicación con los alumnos y newsletter:
La comunicación entre Jesús Hernández Ruiz (dueño de esta web) y los alumnos, se realizará exclusivamente por correo electrónico utilizando alguno de los correos registrados en el dominio motionfx.es (principalmente [email protected]).
Al darse de alta en cualquier curso de pago, gratuito o en la modalidad de prueba gratuita, pasarás a formar parte de una base de datos que se usará únicamente con fines comunicativos de diversa índole: información sobre novedades o cambios, promociones puntuales, publicación de artículos o productos en motionfx.es y motionfxschool.thinkific.com, etc.
Existe además el compromiso de no realizar Spam: estos correos se recibirán de forma puntual cuando exista un motivo real para comunicarse con el alumno.
En ningún caso se compartirán estos datos con terceras empresas o personas.
Si no se quieren recibir estos correos, puede solicitar la baja de los mismos escribiendo a [email protected] o utilizando los botones específicos en estos correos para no recibirlos más.
En caso excepcionales, tras la baja, podría recibir algún correo personal por parte de Jesús Hernández Ruiz si el motivo es verdaderamente importante.
Emisión de certificados
En los cursos en los que se señale, se emitirá un certificado al alumno una vez haya visto todos los tutoriales del curso.
Estos certificados no son oficiales y simplemente sirven para acreditar que el alumno ha visto todos los tutoriales de un curso.
En ningún momento certifican un conocimiento adquirido, dado que no existen exámenes o pruebas para comprobar si el alumno ha aprendido o no la materia impartida en cada curso.
Estos certificados se envían de forma automatizada y es necesario ver los tutoriales online, dado que la plataforma no puede comprobar si un alumno ha visto o no todos los tutoriales en el caso de que lo haya descargado y los haya visto en cualquier dispositivo compatible orffiline.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes.
Cambios
Jesús Hernández Ruiz se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente para identificar cambios. Su navegación dentro de la web luego de la publicación de los cambios, supondrá la aceptación de los mismos.